Dónde lo encuentras
Soporte de Ding Ding
Antes de empezar
- La pantalla y acción donde ocurrió el problema.
Paso a paso
- Anota nombre del restaurante, sucursal y módulo.
- Describe los pasos, el resultado que esperabas y el mensaje que apareció.
- Incluye fecha y hora y, si aplica, folio de reserva, orden o cobro. Comparte los datos del cliente solo mediante el canal privado de soporte.
- Envía el reporte a contact@dingding.mx. Si necesitas una revisión comercial, usa el contacto publicado en el sitio oficial.
Resultado esperado
Soporte recibe información concreta para revisar el caso.
Ten en cuenta
No envíes contraseñas, códigos de Google Authenticator, secretos de configuración ni datos completos de tarjetas.