El pago o anticipo sigue pendiente

Antes de empezar

• Folio de la orden, reserva o cobro de suscripción.

Paso a paso

1. Identifica si se trata de un anticipo, un pedido o la suscripción de Ding Ding.
2. Revisa el estado que muestra Mercado Pago y vuelve a la confirmación o panel de Ding Ding.
3. Espera la acreditación del proveedor. El sistema no toma una captura ni el regreso del checkout como prueba de pago.
4. No crees otra orden o reserva para resolver la espera. Conserva el folio original.
5. Si el proveedor confirma aprobación y el sistema sigue pendiente, comparte el folio y la hora con soporte mediante un canal privado.