Ding DingDónde lo encuentras
Reservaciones → Estado / Anticipo
Antes de empezar
- Una reserva registrada.
Paso a paso
- Revisa Estado para conocer en qué parte del recorrido está la visita.
- Muestra la columna Anticipo para consultar si el depósito está pagado o pendiente.
- Consulta los datos de contacto y mesas cuando una visita necesite atención.
- Para avanzar estados durante el servicio, usa los controles disponibles en operación móvil con el permiso correspondiente.
Resultado esperado
El equipo puede distinguir una reserva en espera, confirmada, atendida o cerrada.
Referencia rápida
| Estado | Significado |
|---|---|
| Por confirmar | Necesita completar la confirmación operativa. |
| Esperando anticipo | Falta la acreditación requerida. |
| Confirmada | La visita está confirmada. |
| En mesa | El grupo ya está sentado. |
| Completada | La visita terminó. |
| Cancelada | La reserva se cerró por cancelación. |
| No llegó | La visita se registró como no presentada. |
| Vencida | La reserva expiró. |